Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	Pendaftaran pasien ke klaster yang dituju
Jangka Waktu	:	3 - 5 Menit
Biaya/Tarif	:	Rp. 25.000
Lokasi Layanan	:	Kediri

Dasar Hukum

Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesi Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik.
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik.
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 tahun 2022 tentang Rekam Medis.
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/2015/2023 tentang Petunjuk Teknis Integrasi Pelayanan Keshatan Primer.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 19 Tahun 2024 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

Persyaratan

Menunjukkan nomer Antrian yang diambil pada mesin antrian atau melalui antrian online (JKN Mobile).

Menunjukkan Kartu Berobat

Membawa KK / KTP dan Kartu JKN (Jika ada) untuk pasien yang baru pertama kali berkunjung ke puskesmas guna memvalidasi data Aplikasi TEMAN MAS ABDI.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Pasien/pengunjung mengambil nomor antrian

Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian pendaftaran

Petugas pendaftaran melakukan identifikasi pasien dan memverifikasi dengan kartu identitas pasien (KK/ KTP)

Petugas pendaftaran memberi nomor antrian sesuai dengan klaster dan mengarahkan pasien/pengunjung menuju klaster yang dituju

Petugas pendafatran melakukan entry pendaftaran pasien pada Aplikasi TEMAN MAS ABDI sesuai dengan klaster

Pengaduan

Petugas : Intania Sofia Ramadhanti, S.Tr.Kes
Telepon : (0354) 394282
Hotline : 0813-3468-1509
Email : [email protected]
Instagram : @puskesmasbadas

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	Pelayanan ANC Terpadu, Pelayanan ANC Rutin, Pengobatan Ringan, Pemberian Surat Rujukan
Jangka Waktu	:	ANC Terpadu : 120-180 Menit, ANC Rutin :
Biaya/Tarif	:	Pasien JKN : Gratis, Pasien Umum : Rp. 2
Lokasi Layanan	:	Kediri

Dasar Hukum

1. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesi Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik.
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik.
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional.
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 21 tahun 2021 tentang Pelayanan Kesehatan Masa Sebelum Hamil, Masa Hamil, Persalinan dan Masa Sesudah Melahirkan, Penyelenggaraan Pelayanan Kontrasepsi dan Pelayanan Kesehatan Seksual.
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/2015/2023 tentang Petunjuk Teknis Integrasi Pelayanan Keshatan Primer.
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 19 Tahun 2024 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

Persyaratan

1. Menunjukkan nomer Antrian yang diambil pada mesin antrian atau melalui antrian online (JKN Mobile).
2. Menunjukkan Kartu Berobat
3. Membawa KK / KTP dan Kartu JKN (Jika ada) untuk pasien yang baru pertama kali berkunjung ke puskesmas guna memvalidasi data Aplikasi TEMAN MAS ABDI.
4. Membawa Buku KIA (Bagi yang memiliki)
5. Membawa kartu rujukan yang lama apabila pasien pernah dirujuk ke rumah sakit.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Petugas memanggil pasien sesuia dengan nomor antrian klaster 2 ruang pemeriksaan ibu.
2. Bidan melakukan anamnesa, pemeriksaan tanda-tanda vital pasien dan pemeriksan pasien 10T pada pasien ibu hamil, bidan melakukan pengisian pada from dan buku KIA dan Entry pada Aplikasi TEMAN MAS ABDI.
3. Dokter melakukan anamnesa, pemeriksaan fisik dan USG (jika diperlukan).
4. Dokter melakukan rujukan internal ke laboratorium, Gizi, atau klaster yang lain sesuai dengan indikasi.
5. Dokter menegakkan diagnosa.
6. Dokter memberikan konseling kepada pasien.
7. Dokter menuliskan resep obat sesuai dengan indikasi.
8. Dokter melakukan rujuk vertikal jika pasien memerlukan penanganan lanjutan ke FKTRL.
9. Dokter malakukan entry pada Aplikasi TEMAN MAS ABDI.
10. Pasien mengambil obat ke Farmasi.
11. Pasien diperbolehkan pulang.

Pengaduan

Petugas : Intania Sofia Ramadhanti, S.Tr.Kes
Telepon : (0354) 394282
Hotline : 0813-3468-1509
Email : [email protected]
Instagram : @puskesmasbadas

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	MTBS, Pelayanan Balita Sakit, Pelayanan Remaja Sakit
Jangka Waktu	:	30 Menit
Biaya/Tarif	:	Pasien JKN : Gratis, Pasien Umum : Rp. 2
Lokasi Layanan	:	Kediri

Dasar Hukum

1. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesi Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik.
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 25 Tahun 2014 tentang Upaya Kesehatan Anak
5. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional.
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/2015/2023 tentang Petunjuk Teknis Integrasi Pelayanan Keshatan Primer.
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 19 Tahun 2024 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

Persyaratan

1. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesi Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik.
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 25 Tahun 2014 tentang Upaya Kesehatan Anak
5. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional.
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/2015/2023 tentang Petunjuk Teknis Integrasi Pelayanan Keshatan Primer.
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 19 Tahun 2024 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian klaster 2 ruang MTBS.
2. Bidan melakukan anamnesa, pemeriksaan tanda-tanda vital pasien dan Manajemen Terpadu Balita Sakit, bidan melakukan pengisian pada from dan buku KIA dan entry pada Aplikasi TEMAN MAS ABDI.
3. Dokter melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik.
4. Dokter melakukan rujukan internal ke laboratorium, Gizi, atau klaster yang lain sesuai dengan indikasi.
5. Dokter menegakkan diagnosa.
6. Dokter memberikan konseling kepada pasien.
7. Dokter menuliskan resep obat sesuai dengan indikasi.
8. Dokter melakukan rujuk vertikal jika pasien memerlukan penanganan lanjutan ke FKTRL.
9. Dokter malakukan entry pada Aplikasi TEMAN MAS ABDI
10. Pasien mengambil obat ke Farmasi.
11. Pasien diperbolehkan pulang.

Pengaduan

Petugas : Intania Sofia Ramadhanti, S.Tr.Kes
Telepon : (0354) 394282
Hotline : 0813-3468-1509
Email : [email protected]
Instagram : @puskesmasbadas

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	Pengobatan/konsultasi, Rujukan ke FKTRL, Surat Keterangan Sehat, Surat Keterangan Sakit
Jangka Waktu	:	10 - 20 Menit
Biaya/Tarif	:	Pasien JKN : Gratis, Pasien Umum : Rp. 2
Lokasi Layanan	:	Kediri

Dasar Hukum

1. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesi Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik.
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 67 Tahun 2015 tentang penyelenggaraan Kesehatan Lanjut Usia di Pusat Kesehatan Masyarakat.
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 tahun 2019 tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.
6. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional.
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 19 Tahun 2024 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
8. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/2015/2023 tentang Petunjuk Teknis Integrasi Pelayanan Keshatan Primer.
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 tahun 2025 tentang Penanggulangan Penyakit Tidak Menular.

Persyaratan

1. Menunjukkan nomer Antrian yang diambil pada mesin antrian atau melalui antrian online (JKN Mobile).
2. Membawa KK / KTP dan Kartu JKN (Jika ada) untuk pasien yang baru pertama kali berkunjung ke puskesmas guna memvalidasi data Aplikasi TEMAN MAS ABDI.
3. Membawa kartu rujukan yang lama apabila pasien pernah dirujuk ke rumah sakit.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian sesuai dengan klaster 3
2. Petugas melakukan anamnesa
3. Petugas melakukan pemeriksaan
4. Petugas melakukan rujuk internal ke Laboratorium atau klaster lain jika dibutuhkan
5. Petugas menegakkan diagnosa
6. Petugas melakukan rujukan ke FKTRL jika diperlukan penanganan lebih lanjut di FKTRL
7. Petugas menulisakan resep jika diperlukan obat untuk pasien
8. Petugas melakukan entry pada Aplikasi TEMAN MAS ABDI
9. Pasien mengambil obat di farmasi
10. Pasien mengambil obat di Farmasi

Pengaduan

Petugas : Intania Sofia Ramadhanti, S.Tr.Kes
Telepon : (0354) 394282
Hotline : 0813-3468-1509
Email : [email protected]
Instagram : @puskesmasbadas

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	Medikasi/pengobatan/konsultasi, Pembersihan karang gigi, Penumpatan gigi, Pencabutan gigi anak, Penc
Jangka Waktu	:	5 - 40 Menit
Biaya/Tarif	:	Pasien JKN : Gratis, Pasien Umum : Rp. 2
Lokasi Layanan	:	Kediri

Dasar Hukum

1. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 284/MENKES/SK/IV/2006 tentang Standar Pelayanan Asuhan Kesehatan Gigi dan Mulut.
2. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesi Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik.
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik.
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 89 Tahun 2015 tentang Upaya Kesehatan Gigi dan Mulut.
6. KMK.HK.02.02/MENKES/62/2015 tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter Gigi.
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 20 Tahun 2016 tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktik Terapis Gigi dan Mulut.
8. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional.
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 19 Tahun 2024 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
10. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/2015/2023 tentang Petunjuk Teknis Integrasi Pelayanan Keshatan Primer.

Persyaratan

1. Menunjukkan nomer Antrian yang diambil pada mesin antrian atau melalui antrian online (JKN Mobile).
2. Membawa KK / KTP dan Kartu JKN (Jika ada) untuk pasien yang baru pertama kali berkunjung ke puskesmas guna memvalidasi data Aplikasi TEMAN MAS ABDI.
3. Membawa kartu rujukan yang lama apabila pasien pernah dirujuk ke rumah sakit.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian lintas klaster ruang kesehatan gigi dan mulut
2. Petugas melakukan anamnesa
3. Petugas melakukan pemeriksaan
4. Petugas mengisi odontogram
5. Petugas melakukan rujuk internal ke Laboratorium atau klaster lain jika dibutuhkan
6. Petugas menegakkan diagnosa
7. Petugas melakukan rujukan ke FKTRL jika diperlukan penanganan lebih lanjut di FKTRL
8. Petugas menulisakan resep jika diperlukan obat untuk pasien
9. Petugas melakukan entry pada Aplikasi TEMAN MAS ABDI
10. Pasien mengambil obat di farmasi
11. Pasien diperbolehkan untuk pulang.

Pengaduan

Petugas : Intania Sofia Ramadhanti, S.Tr.Kes
Telepon : (0354) 394282
Hotline : 0813-3468-1509
Email : [email protected]
Instagram : @puskesmasbadas

Mekanisme Pengaduan