Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	Pendaftaran pasien ke Poli / ruangan berikutnya yang dituju
Jangka Waktu	:	Pasien Lama : 3 menit Pasien Baru : 5
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi sesuai peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomo 24 tahun 2022 tentang Rekam Medis
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
6. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

1. Menunjukkan     nomer    Antrian    yang    diambil     meja     CS Puskesmas atau melalui antrian online (JKN Mobile).
2. Menunjukkan Kartu Berobat
3. Membawa KK / KTP dan Kartu BPJS (Jika ada) untuk pasien yang baru pertama kali berkunjung ke puskesmas guna memvalidasi data di SIMPUS.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien/pengunjung mengambil nomor antrian
2. Pasien/pengunjung menunggu panggilan dari petugas loket pendaftaran sesuai nomor antrian
3. Petugas pendaftaran memeriksa persyaratan pendaftaran dan memproses data pasien ke aplikasi SIMPUS (Sistem Informasi Manajemen Puskesmas
4. Petugas pendaftaran memberi nomor antiran dan mengarahkan pasien/pengunjung menuju Poli/ruangan yang dituju

Pengaduan

1. Petugas       : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone   :   (0822) 64588281
3. Email        : [email protected]
4. Instagram  : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	1. Pelayanan ANC Terpadu 2. Pelayanan ANC Rutin 3. Pelayanan Catin 4. Pengobatan Ringan 5. Pemer
Jangka Waktu	:	1.ANC Terpadu : 120 – 180 Menit 2.
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
5. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

1. Menunjukkan Nomor Antrian
2. Membawa Buku KIA (Bagi yang memiliki)
3. Membawa FC KTP, KK
4. Membawa Kartu Rujukan yang lama apabila ingin memperpanjang Rujukan.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien Membawa kertas nomor antrian yang di dapat dari Loket/menunjukkan nomor antrian dari aplikasi Mobile JKN ke petugas pendaftaran menuju Poli yang dituju
2. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan KIA dan KB.
3. Pasien menuju ke meja Triase untuk di cek tanda - tanda vital dan konfirmasi identitas oleh Bidan.
4. Pasien Menuju ke Dokter Umum / Bidan untuk diperiksa fisik dan keluhan yang dirasakan.
5. Dokter membuatkan resep obat setelah melakukan pemeriksaan dan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Farmasi untuk mengambil obat.
6. Jika pasien memerlukan Pelayanan Laboratorium, dokter akan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Laboratorium.
7. Apabila dokter menginformasikan bahwa pasien mendapat rujukan, maka dokter akan memberikan print rujukan kepada pasien.
8. Setelah pasien sudah mendapatkan obat / rujukan bisa pulang.

Pengaduan

1. Petugas       : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone   :   (0822) 64588281
3. Email        : [email protected]
4. Instagram  : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	1. Pengobatan/konsultasi 2. Rujukan ke Poli RS 3. Surat Keterangan Sehat 4. Surat Keteran
Jangka Waktu	:	10 - 20 Menit
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
5. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

1. Menunjukkan nomer Antrian
2. Menunjukkan rincian biaya (bagi pasien umum)
3. Membawa Kartu Rujukan yang lama apabila ingin memperpanjang Rujukan

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien Membawa kertas nomor antrian yang di dapat dari Loket/menunjukkan nomor antrian dari aplikasi Mobile JKN ke petugas pendaftaran menuju Poli yang dituju
2. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan Umum.
3. Pasien menuju ke meja Triase untuk di cek tanda - tanda vital dan konfirmasi identitas oleh Perawat Pelayanan Umum.
4. Pasien Menuju ke Dokter Umum untuk diperiksa fisik dan keluhan yang dirasakan.
5. Dokter membuatkan resep obat setelah melakukan pemeriksaan dan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Farmasi untuk mengambil obat.
6. Jika pasien memerlukan Pelayanan Laboratorium, dokter akan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Laboratorium.
7. Apabila dokter menginformasikan bahwa pasien mendapat rujukan, maka dokter akan memberikan print rujukan kepada pasien.
8. Setelah pasien sudah mendapatkan obat / rujukan bisa pulang.

Pengaduan

1. Petugas       : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone    :  (0822) 64588281
3. Email          : [email protected]
4. Instagram        :  puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	1. Hb0 (bayi baru lahir) 2. Bcg, polio (usia 0-1 bulan) 3. Penta 1, polio 2, pcv 1, rv 1 (usi
Jangka Waktu	:	10 – 15 menit
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
5. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

1. Pasien imunisasi baru (membawa KTP Anak, KK, Buku KIA)
2. Pasien imunisasi lama (membawa buku KIA)

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien datang ke ruang imunisasi
2. Pasien menunggu untuk di panggil petugas
3. Petugas melakukan anamnesa
4. Petugas memberikan imunisasi sesuai jadwal
5. Petugas menulis dalam buku KIA dan register imunisasi
6. Petugas memberikan obat penurun panas untuk vaksin DPT
7. Petugas menjelaskan tata cara, dosis dan waktu minum obat pada pasien
8. Pasien pulang

Pengaduan

1. Petugas       : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone   :   (0822) 64588281
3. Email        : [email protected]
4. Instagram  : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	1. Pelayanan KB Implant 2. Pelayanan KB IUD 3. Suntik KB 3 bulanan 4. Pelayanan IVA
Jangka Waktu	:	30 - 40 menit
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
5. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

1. Membawa KTP, KK
2. Membawa Kartu Skrining KB

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
2. Petugas melakukan reidentifikasi pasien
3. Petugas melakukan anamnesa terhadap pasien
4. Petugas melakukan tindakan sesuai keluhan
5. Petugas memberikan konseling / resep / rujukan apabila diperlukan

Pengaduan

1. Petugas       : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone   :   (0822) 64588281
3. Email        : [email protected]
4. Instagram  : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	1. Pengobatan/konsultasi 2. Rujukan ke Poli RS 3. Surat Keterangan Sehat 4. Surat Keteran
Jangka Waktu	:	10 - 20 Menit
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasiona
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
5. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

1. Menunjukkan nomer Antrian
2. Menunjukkan rincian biaya (bagi pasien umum)
3. Membawa Kartu Rujukan yang lama apabila ingin memperpanjang Rujukan

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien Membawa kertas nomor antrian yang di dapat dari Loket pendaftaran menuju Poli yang dituju
2. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan Umum.
3. Pasien menuju ke meja Triase untuk di cek tanda - tanda vital dan konfirmasi identitas oleh Perawat Pelayanan Umum.
4. Pasien Menuju ke Dokter Umum untuk diperiksa fisik dan keluhan yang dirasakan.
5. Dokter membuatkan resep obat setelah melakukan pemeriksaan dan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Farmasi untuk mengambil obat.
6. Jika pasien memerlukan Pelayanan Laboratorium, dokter akan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Laboratorium.
7. Apabila dokter menginformasikan bahwa pasien mendapat rujukan, maka dokter akan memberikan print rujukan kepada pasien.
8. Setelah pasien sudah mendapatkan obat / rujukan bisa pulang.

Pengaduan

1. Petugas       : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone    : (0822) 64588281
3. Email          : [email protected]
4. Instagram        : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	Pelayanan penyakit menular, TBC baru dan TBC Rujukan
Jangka Waktu	:	10-20 Menit
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Presiden RI No. 67 Tahun 2021, tentang Penanggulangan Tubercolosis
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
6. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 tahun 2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran

Persyaratan

1. Pasien TB baru

2.  Pasien TB lama

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien datang ke Ruang Pelayanan TBC
2. Petugas melakukan anamnesa
3. Petugas memberikan terapi sesuai hasil anamnesa
4. Petugas mencatat dalam SIMPUS
5. Pasien mengambil obat di ruang farmasi
6. Petugas menjelaskan tata cara, dosis, dan waktu minum pada pasien
7. Setelah pasien sudah mendapatkan obat bisa pulang

Pengaduan

1. Petugas        : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone     : (0822) 64588281          
3. Email           : [email protected]
4. Instagram   : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	1. Medikasi/pengobatan/konsultasi 2. Pembersihan karang gigi 3. Penambalan gigi 4. Pencabuta
Jangka Waktu	:	1. Medikasi/pengobatan/konsultasi : 5 –
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
5. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

1. Menunjukkan nomer Antrian
2. Menunjukkan rincian biaya (bagi pasien umum)
3. Membawa Kartu Rujukan yang lama apabila ingin memperpanjang Rujukan.Rujukan.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien Membawa kertas nomor antrian yang di dapat dari Loket pendaftaran menuju Poli yang dituju.
2. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan Gigi.
3. Pasien menuju ke meja Triase untuk di cek tanda - tanda vital dan konfirmasi identitas oleh Perawat Pelayanan Gigi.
4. Pasien Menuju ke Dokter Umum / Bidan untuk diperiksa fisik dan keluhan yang dirasakan.
5. Dokter membuatkan resep obat setelah melakukan pemeriksaan dan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Farmasi untuk mengambil obat.
6. Jika pasien memerlukan Pelayanan Laboratorium, dokter akan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Laboratorium.
7. Apabila dokter menginformasikan bahwa pasien mendapat rujukan, maka dokter akan memberikan print rujukan kepada pasien.
8. Setelah pasien sudah mendapatkan obat / rujukan bisa pulang.

Pengaduan

1. Petugas           : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone      : (0822) 64588281          
3.  Email            : [email protected]
4. Instagram        : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	1. Pemeriksaan darah lengkap 2. Pemeriksaan hemoglobin 3. Pemeriksaan widal 4. Pemeriksaan
Jangka Waktu	:	10 - 60 Menit
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
5. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

1. Pasien yang sudah dilakukan pemeriksaan oleh Dokter Pelayanan Umum, KIA/KB, Gigi

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien dari Unit Pelayanan diarahkan ke Laboratorium.
2. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan Laboratorium.
3. Pasien mendapatkan pelayanan oleh Petugas Laboratorium.
4. Pasien diarahkan menuju ke kasir untuk melengkapi administrasi.
5. Petugas laboratorium memproses hasil Pelayanan Laboratorium.
6. Petugas menginformasikan kepada pasien untuk kembali ke Poli awal untuk dijelaskan terkait hasil pemeriksaan Laboratorium.

Pengaduan

1. Petugas       : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone    : (0822) 64588281          
3. Email          : [email protected]
4. Instagram   : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	Pelayanan Gawat Darurat dan tindakan sederhana
Jangka Waktu	:	1. Respon Time Gawat Darurat : < 5 me
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
5. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 Tahun 2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran

Persyaratan

1. Pasien Gawat Darurat atau yang sudah dilakukan pemeriksaan oleh Dokter Pelayanan Umum, KIA/KB, Gigiyang memerlukan tindakan medis

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Rujukan Internal dari Poli Layanan
   1. Pasien menunggu panggilan
   2. Perawat/bidan dan dokter melakukan tindakan medis yang dibutuhkan pasien
   3. Setelah selesai diperiksa, pasien akan diberikan resep/rujukan internal/rujukan eksternal
2. Pasien Gadar (Perlu Penanganan Segera)
   1. Pasien dilakukan Triase
   2. Petugas melakukan Pemeriksaan dan Tindakan
   3. Petugas memberikan terapi obat atau rujukan bila diperlukan

Pengaduan

1. Petugas      : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone    : (0822) 64588281          
3. Email          : [email protected]
4. Instagram   : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	1. Pelayanan Konseling gizi 2. Pemberian Makanan Tambahan (PMT)
Jangka Waktu	:	15-30 Menit
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

Pasien yang sudah dilakukan pemeriksaan oleh Dokter Pelayanan Umum, KIA/KB, Gigi

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien dari Unit Pelayanan diarahkan ke Gizi.
2. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan Gizi
3. Pasien mendapatkan pelayanan oleh Petugas Gizi.
4. Petugas menginformasikan kepada pasien untuk kembali ke Poli awal untuk pemeriksaan lebih lanjut.

Pengaduan

1. Petugas      : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone    : (0822) 64588281          
3. Email          : [email protected]
4. Instagram   : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	11
Produk Layanan	:	1. Pemberian Obat racikan dan non racikan 2. Pemberian Informasi Obat
Jangka Waktu	:	10-20 Menit
Biaya/Tarif	:	Pasien Umum : Retribusi Sesuai Peraturan
Lokasi Layanan	:	UPTD Puskesmas Adan-Adan

Dasar Hukum

1. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelayanan Publik
6. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

Persyaratan

Pasien membawa resep dari Dokter Pelayanan Umum, KIA/KB, Gigi

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien dari Unit Pelayanan diarahkan ke Farmasi.
2. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan Farmasi.
3. Pasien mendapatkan pelayanan oleh Petugas Farmasi.
4. Pasien diarahkan menuju ke kasir untuk melengkapi administrasi
5. Setelah pasien sudah mendapatkan obat bisa pulang

Pengaduan

1. Petugas       : dr. Devy Purnamasari Nurrochman
2. Telpone    : (0822) 64588281          
3. Email          : [email protected]
4. Instagram   : puskesmas_adan_adan

Mekanisme Pengaduan