Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	Kesehatan
Produk Layanan	:	Rekomendasi pertimbangan teknis pendirian Klinik Pratama
Jangka Waktu	:	3 hari kerja efektif (apabila persyarata
Biaya/Tarif	:	Gratis
Lokasi Layanan	:	Dinas Kesehatan Jl. Pamenang No.1-C

Dasar Hukum

1. UU No, 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 232)
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 14 Tahun 2021 tentang Standar Kegiatan Usaha dan Produk pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Kesehatan
4. Peraturan Bupati Kediri Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perizinan Klinik di Kabupaten Kediri

Persyaratan

Izin Baru

• Dokumen Badan Hukum / Badan Usaha
• Dokumen Surat Keterangan dari Dinas Kesehatan mengenai pertimbangan persetujuan pendirian klinik
• Dokumen Profil Klinik meliputi nama, alamat lengkap, visi, misi struktur organisasi klinik, waktu penyelenggaraan klinik
• Dokumen Self Assessment Klinik meliputi kemampuan pelayanan klinik, pelayanan penunjang medik (kefarmasian dan laboratorium), pemenuhan persyaratan sarana dan prasarana, peralatan dan SDM
• Dokumen Self Assessment Alat Kesehatan

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pemohon mengirimkan berkas persyaratan ke Dinas Kesehatan
2. Kepala Dinas menerima, membaca, dan mendisposisi surat
3. Kepala Bidang menerima, membaca, dan mendisposisi surat
4. Kepala Seksi menerima disposisi surat, membaca, memverifikasi berkas permohonan dan membuat disposisi surat
5. Petugas mengetik surat rekomendasi pertimbangan teknis
6. Petugas meminta paraf kepala seksi, kepala bidang dan tanda tangan Kadinkes
7. Kepala Dinas menandatangani Rekomendasi pertimbangan teknis
8. Petugas mengarsipkan surat rekomendasi di tempat penyimpanan berkas.
9. Petugas menyerahkan surat rekomendasi kepada pemohon

Pengaduan

• Pengaduan bisa dialamatkan ke [email protected]
• Hottline : 081217191800
• Lewat kotak saran yang tersedia di Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	Kesehatan
Produk Layanan	:	Rekomendasi untuk SLHS
Jangka Waktu	:	1 - 6 bulan
Biaya/Tarif	:	GratiS
Lokasi Layanan	:	Dinas Kesehatan Jl. Pamenang No.1-C

Dasar Hukum

1. Undang-Undang RI No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
2. Permenkes No. 14 Tahun 2021 tentang Standar Kegiatan Usaha dan Produk pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Kesehatan
3. Permenkes No. 43 Tahun 2014 tentang Hygiene Sanitasi DAM
4. Keputusan Menteri Kesehatan No. 1098 Tahun 2003 tentang Persyaratan Hygiene Sanitasi Rumah Makan dan Restoran
5. Permenkes No. 1096 Tahun 2011 tentang Hygiene Sanitasi Jasa Boga

Persyaratan

1. NIB melalui aplikasi OSS
2. Sertifikat Pelatihan Penjamah Pangan
3. Hasil Inspeksi Kesehatan Lingkungan memenuhi syarat kesehatan
4. Hasil pemeriksaan kualitas air dan makanan memenuhi Standar Baku Mutu Kesehatan Lingkungan (SBMKL) yang meliputi biuologi dan kimia

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Staf Kesling Kesjaor memverifikasi Kelengkapan data Pemohon SLHS (Restoran, Rumah Makan, Depot Air Minum, Jasa Boga) melalui aplikasi OSS
2. Petugas Kesling Puskesmas melaksanakan Inspeksi Kesehatan Lingkungan (IKL) ke pemohon
3. Petugas Kesling Puskesmas mengambil sampel air dan makanan serta mengantar ke laboratorium
4. Laboratorium yang ditunjuk pemerintah daerah  melaksanakan pemeriksaan kualitas air dan makanan
5. Petugas kesling puskesmas membuat berita acara pemeriksaan sarana prasarana pemohon dan pengajuan rekomendasi ke Dinas Kesehatan
6. Staf kesling kesjaor membuat rekomendasi ke DPMPTSP untuk yang sudah memenuhi administrasi
7. Kasi Kesling Kesjaor dan Kabid Kesmas memberi paraf serta Kadinkes menandatangani rekomendasi ke DPMPTSP
8. DPMPTSP menerbitkan SLHS

Pengaduan

• Pengaduan bisa dialamatkan ke [email protected]
• Hottline : 081217191800
• Lewat kotak saran yang tersedia di Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	Kesehatan
Produk Layanan	:	Rekomendasi untuk SLS
Jangka Waktu	:	1 - 6 bulan
Biaya/Tarif	:	Gratis
Lokasi Layanan	:	Dinas Kesehatan Jl. Pamenang No.1-C

Dasar Hukum

1. Undang-Undang RI No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
2. Permenkes No. 14 Tahun 2021 tentang Standar Kegiatan Usaha dan Produk pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Kesehatan

Persyaratan

1. NIB melalui aplikasi OSS
2. Sertifikat Pelatihan Pengelola usaha
3. Hasil Inspeksi Kesehatan Lingkungan memenuhi syarat kesehatan
4. Hasil pemeriksaan kualitas air memenuhi Standar Baku Mutu Kesehatan Lingkungan (SBMKL) yang meliputi biuologi dan kimia

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Staf Kesling Kesjaor memverifikasi Kelengkapan data Pemohon SLS (Hotel, penginapan, homestay) melalui aplikasi OSS
2. Petugas Kesling Puskesmas melaksanakan Inspeksi Kesehatan Lingkungan (IKL) ke pemohon
3. Petugas Kesling Puskesmas mengambil sampel air serta mengantar ke laboratorium
4. Laboratorium yang ditunjuk pemerintah daerah  melaksanakan pemeriksaan kualitas air dan makanan
5. Petugas kesling puskesmas membuat berita acara pemeriksaan sarana prasarana pemohon dan pengajuan rekomendasi ke Dinas Kesehatan
6. Staf kesling kesjaor membuat rekomendasi ke DPMPTSP untuk yang sudah memenuhi administrasi
7. Kasi Kesling Kesjaor dan Kabid Kesmas memberi paraf serta Kadinkes menandatangani rekomendasi ke DPMPTSP
8. DPMPTSP menerbitkan SLS

Pengaduan

• Pengaduan bisa dialamatkan ke [email protected]
• Hottline : 081217191800
• Lewat kotak saran yang tersedia di Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	Kesehatan
Produk Layanan	:	Pelayanan Imunisasi
Jangka Waktu	:	10 - 15 menit
Biaya/Tarif	:	Perbup Nomor 43 Tahun 2011
Lokasi Layanan	:	Puskesmas Ngasem

Dasar Hukum

1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 31 Tahun 2019 tentang Sistem Informasi Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 21 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan Masa Sebelum Hamil, Masa Hamil, Persalinan, Dan Masa Sesudah Melahirkan,Pelayanan Kontrasepsi, Dan Pelayanan Kesehatan Seksual;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan Dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan ;
7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor : 15 tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik;

Persyaratan

1. Pasien telah menyelesaikan proses pendaftaran
2. Pasien memiliki rekam medis pribadi
3. Pasien membawa Buku KIA 2 

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien menunggu panggilan dari ruangan KIA
2. Petugas melakukan penggilan pasien
3. Petugas melakukan identifikasi pasien
4. Petugas melakukan anamnesa
5. Petugas menimbang BB dan Mengukur TB/PB dan LK  
6. Petugas memberikan imunisasi
7. Petugas memberikan resep obat kepada pasien jika diperlukan
8. Pasien mengambil obat di ruang Farmasi 

 

Pengaduan

1. Whatsapp : 0821324688595
2. Email : [email protected]
3. Instagram : puskesmas_ngasem.kediri
4. Facebook : UPTD Puskesmas Ngasem
5. Telepon : (0354) 692089
6. Kotak saran
7. Tim PKPKM

Mekanisme Pengaduan

Info Pelayanan

Kategori Layanan	:	Kesehatan
Produk Layanan	:	pendaftaran pasien, pelayanan rekam medis pasien
Jangka Waktu	:	10 menit
Biaya/Tarif	:	pelayanan kartu identitas dan form rekam
Lokasi Layanan	:	puskesmas ngadiluwih

Dasar Hukum

1. Undang Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan

2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis

3. Peraturan Menteri Kesehatan No 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 tahun 2017 tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 52 tahun 2016 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan Dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan

Persyaratan

1. KTP / KK / KIA 2. KTTP ( Kartu Tanda Pengenal Pasien) 3. Kartu BPJS

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pengunjung Mengambil Nomor Antrian

2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian 3. Petugas meminta kartu identitas pasien (KTP/KK/KIA), KTTP dan Kartu BPJS 4. Petugas melakukan identifikasi pasien 5. Petugas menulis nomor, nama dan nomor telepon pasien JKN pada form yang tersedia dan meminta tanda tangannya 6. Pasien lama yang tidak membawa KTTP, petugas membuatkan KTTP baru dengan mencari datanya di aplikasi pendataan pasien 7. Petugas menginput data kunjungan pasien di aplikasi simpus 8. Petugas menuliskan tanggal kunjungan di buku rekam medis pasien 9. Petugas mengembalikan Kartu identitas pasien 10.Petugas mengarahkan pasien yang tidak memiliki jaminan kesehatan menuju kasir untuk melakukan pembayaran retribusi sesuai Perda yang berlaku 11.Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk menunggu di ruang tunggu sampai dipanggil di masing masing ruang pelayanan 12.Petugas membawa buku rekam medis ke masing masing ruang pelayanan

Pengaduan

Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui : a. Kotak Saran b. Petugas di meja informasi c. Telepon : 0354 479324 d. WA : 085 176 867 272 2/2 e. Email : [email protected] f. Facebook : Puskesmas Ngadiluwih g. Instagram : @puskesmas.ngadiluwih h. Tiktok : puskesmas.ngadiluwih

Petugas pengaduan a/n bu binti wa 085 176 867 272 

Mekanisme Pengaduan